Повернення та Обмін

Політика повернення товарів

Ми робимо все можливе, щоб ваше задоволення від покупки в нашому магазині було абсолютним. Для вашої зручності, ми пропонуємо простий процес повернення без необхідності участі менеджера.

Що має зробити користувач:

1. **Умови повернення належної якості:**

   - Повернення товарів належної якості можливе протягом встановленого терміну (14 днів).

   - Товар повинен бути у новому стані, в оригінальній упаковці.

   - Надішліть товар, за адресою відправника Новою поштою:
   
   Ковалевич Віталій
   +380 (98) 368-25-41
   м.Кам'янець-Подільський відділення 3.

   Повернення грошових коштів або обмін товару здійснюється протягом 3 робочих днів, з моменту отримання товару, який підлягає поверненню.

   Поштові видатки за повернення/обмін сплачує покупець, згідно з тарифами перевізника.
   
   

   **Умови повернення неналежної якості:**

   - При виявленні дефектів чи неякісних характеристик товару, повернення приймається протягом 14 днів після отримання товару.

   - Надішліть товар, за адресою відправника Новою поштою:
   
   Ковалевич Віталій 
   +380 (98) 368-25-41
   м.Кам'янець-Подільський відділення 3.

   - За умови підтвердження неналежної якості, всі витрати на повернення товару і обмін покриває наш магазин.

За яких обставин ви пропонуєте повернення товару й коштів:

1. Дефект або пошкодження: Якщо товар має дефекти або пошкодження, ми готові обміняти його або повернути вам гроші.

2. Не відповідає очікуванням: Якщо ви не задоволені придбаним товаром, ви можете повернути його протягом 14 днів з моменту отримання.

Терміни повернення:

Ми приймаємо повернення товарів протягом 14 днів з дати отримання замовлення.

Відшкодування:

Відшкодування буде оброблено автоматично протягом 3 днів після отримання та перевірки поверненого товару. Сума повернення включатиме вартість товару та витрати на доставку.

Дякуємо за розуміння та співпрацю. Якщо у вас є додаткові питання або потребуєте допомоги, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки.