Політика повернення товарів
Ми робимо все можливе, щоб ваше задоволення від покупки в нашому магазині було абсолютним. Для вашої зручності, ми пропонуємо простий процес повернення без необхідності участі менеджера.
Що має зробити користувач:
-
**Умови повернення належної якості:**
- Повернення товарів належної якості можливе протягом встановленого терміну (14 днів).
- Товар повинен бути у новому стані, в оригінальній упаковці.
- Надішліть товар, за адресою відправника Новою поштою:
Ковалевич Віталій
+380 (98) 368-25-41
м.Кам'янець-Подільський відділення 3.Повернення грошових коштів або обмін товару здійснюється протягом 3 робочих днів, з моменту отримання товару, який підлягає поверненню.
Поштові видатки за повернення/обмін сплачує покупець, згідно з тарифами перевізника.
**Умови повернення неналежної якості:**
- При виявленні дефектів чи неякісних характеристик товару, повернення приймається протягом 14 днів після отримання товару.
- Надішліть товар, за адресою відправника Новою поштою:
Ковалевич Віталій
+380 (98) 368-25-41
м.Кам'янець-Подільський відділення 3.- За умови підтвердження неналежної якості, всі витрати на повернення товару і обмін покриває наш магазин.
За яких обставин ви пропонуєте повернення товару й коштів:
-
Дефект або пошкодження: Якщо товар має дефекти або пошкодження, ми готові обміняти його або повернути вам гроші.
-
Не відповідає очікуванням: Якщо ви не задоволені придбаним товаром, ви можете повернути його протягом 14 днів з моменту отримання.
Терміни повернення:
Ми приймаємо повернення товарів протягом 14 днів з дати отримання замовлення.
Відшкодування:
Відшкодування буде оброблено автоматично протягом 3 днів після отримання та перевірки поверненого товару. Сума повернення включатиме вартість товару та витрати на доставку.
Дякуємо за розуміння та співпрацю. Якщо у вас є додаткові питання або потребуєте допомоги, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки.